Shipping policy
Verzendbeleid
Welkom bij AAY.EASE Wij doen ons uiterste best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken.
Verwerkingstijd
Alle bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een track & trace-code zodat je jouw pakket kunt volgen.
Verzendkosten
- Nederland: €4,95
- Gratis verzending binnen Nederland vanaf €50,-
- België: €6,95
- Gratis verzending naar België vanaf €75,-
De exacte verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Levertijden
Geschatte levertijden:
- Nederland: 1–3 werkdagen
- België: 2–5 werkdagen
- Overige Europese landen: 3–10 werkdagen
Tijdens drukke periodes, feestdagen of door omstandigheden buiten onze controle kunnen levertijden afwijken.
Verzendpartners
Wij verzenden onze bestellingen via betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL of een vergelijkbare bezorgdienst.
Verkeerd adres
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het opgegeven afleveradres correct is.
Indien een bestelling wordt teruggestuurd vanwege een onjuist of onvolledig adres, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor een nieuwe verzending.
Verloren of vertraagde pakketten
Hoewel wij ons best doen om een tijdige levering te garanderen, zijn wij niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
Wanneer een pakket zoekraakt, zullen wij uiteraard helpen bij het starten van een onderzoek bij de bezorgdienst.
Internationale bestellingen
Voor internationale bestellingen kunnen invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
Vragen
Heb je vragen over jouw bestelling of verzending?
Neem gerust contact met ons op via:
E-mail: support@aay-ease.com
AAY.EASE
Made for your everyday ease